Safilo ha individuato il carattere strategico della funzione design di prodotto, soprattutto nell’ambito dello sviluppo dei prodotti con posizionamento nella fascia di alta gamma del mercato. L’attività di design consiste nell’elaborazione di forme e combinazioni di colori e materiali per la creazione di nuovi modelli.

I prodotti offerti dal Gruppo si caratterizzano per un elevato grado di complementarietà essendo gli occhiali da sole un prodotto maggiormente legato alle tendenze della moda ed essendo invece gli occhiali da vista maggiormente legati a dinamiche demografiche. La continua attenzione da parte del Gruppo ai gusti dei consumatori, agli andamenti della moda ed alle innovazioni tecnologiche si traduce in una costante introduzione di nuovi modelli e in un continuo aggiornamento di quelli esistenti.

Tale funzione è composta da oltre 100 risorse tra designer e addetti alla realizzazione di prototipi, organizzate in tre strutture denominate Centri Stile. Il principale Centro Stile è situato presso la sede di Padova in Italia, mentre gli altri due, situati a Parsippany negli Stati Uniti e ad Hong Kong, svolgono attività stilistica specifica per collezioni adatte alle rispettive aree di competenza.

La fase di studio delle nuove collezioni inizia dal briefing tra i designer e i titolari dei marchi in licenza, per definire i canoni stilistici delle nuove collezioni. La direzione marketing fornisce l’analisi della domanda e dell’evoluzione dei gusti dei consumatori. In base a tali indicazioni vengono definiti i canoni stilistici delle nuove collezioni al fine di stabilire il corretto posizionamento dei prodotti.

Particolare attenzione è da sempre rivolta da Safilo alla Ricerca e Sviluppo con un apposito “Centro R&S”, che impegna circa 20 esperti, tra ingegneri e periti, nella continua ricerca di soluzioni tecniche all’avanguardia.

L’attività di ricerca e sviluppo consiste nell’elaborazione di nuovi materiali, processi produttivi e tecnologie in grado di incrementare le caratteristiche di resistenza e di durata dei prodotti, con il raggiungimento di una sempre maggiore leggerezza, comodità di utilizzo e variabilità di calzata della montatura.

La divisione Ricerca e Innovazione tecnologica di Safilo è anche focalizzata nella progettazione e costruzione di nuovi macchinari che possano migliorare l’efficienza e la qualità del processo produttivo.

Tale attività, negli ultimi anni, ha condotto ha condotto alla registrazione di numerosi brevetti, quali ad esempio le cerniere elastiche degli occhiali, il fissaggio dei nasi e dei musi, le “basi” delle lenti, le placchette nasali, le protezioni esterne ed interne delle maschere da sci.

Safilo produce i propri prodotti all’interno di stabilimenti di proprietà e attraverso terzisti.

La produzione interna

La produzione presso terzi

Controllo qualità

La produzione interna viene realizzata in quattro principali stabilimenti di proprietà, due localizzati in Italia e uno in Slovenia.

E’ inoltre operativo da marzo 2009 un nuovo sito produttivo in Cina, volto ad ottimizzare la capacità produttiva e di contenimento dei costi del gruppo.

Santa Maria di Sala (Italia)	Longarone (Italia)	Suzhou (Cina) Lavorazioni di struttura

Il ciclo produttivo comincia nell’ufficio Programmazione, che analizza i fabbisogni produttivi forniti dalla Pianificazione per sviluppare un piano di produzione su base settimanale e per l’ordinazione dei materiali.

L’ufficio Acquisti è responsabile principalmente dell’acquisto di materie prime come resine, acciaio, acetati, metalli, lenti e astucci. Vengono acquistate materie prime e semi-lavorati prevalentemente sul mercato europeo e nei mercati asiatici. L’acquisizione della controllata Lenti S.r.l., nel 1996, ha permesso a Safilo di ottenere il know-how necessario per la produzione di lenti per occhiali da sole.

Le Fasi di lavorazione che portano al prodotto finito, si possono raggruppare in tre attività:

• Lavorazione struttura: in tale fase viene realizzata la struttura della montatura usando modelli o stampi basati su prototipi sviluppati dal team interno di progettazione.
• Trattamenti: in tale fase le montature vengono verniciate o trattate con varie rifiniture o rivestimenti.
• Finitura: in tale fase, I prodotti sono assemblati e completati con i relative accessori.

La produzione presso terzi viene realizzata da un numero limitato di produttori terzi, principalmente dislocati in Italia, Asia e USA. La decisione di assegnare un prodotto ad un terzista viene presa in base a parametri legati alla qualità del prodotto, alla sua origine ed a particolari esigenze produttive. Questa politica ci consente di gestire sia i picchi produttivi che i periodi di domanda più debole, nonché di poter concentrare la nostra produzione sui modelli destinati al segmento “lusso” del mercato.

Controllo qualità Le procedure di controllo qualità si prefiggono di offrire ai clienti Safilo dei prodotti non solo conformi alle prescrizioni della legislazione vigente in tema di sicurezza degli stessi ma che soddisfino anche i migliori standard qualitativi interni definiti da Safilo.
Safilo conduce test sulle materie prime ed i semi-lavorati acquistati, nonché sui processi produttivi e distributivi e sui prodotti finiti.

Tutti i prodotti del Gruppo rispettano le normative vigenti nei paesi in cui vengono commercializzati. Con riguardo alla legislazione dell’unione Europea in particolare, nei casi in cui è previsto, sui prodotti è presente il marchio CE.

Le attività di marketing e comunicazione si suddividono principalmente fra attività dirette ai consumatori e attività di trade marketing incentrate sul punto vendita dei clienti:

• Le attività dirette ai consumatori rappresentano circa i due terzi dell’investimento pubblicitario e promozionale del gruppo; i principali media utilizzati sono la stampa (settimanali e mensili), le affissioni, le sponsorizzazioni (principalmente nel mondo dello sport per i marchi Carrera e Smith), le pubbliche relazioni con giornalisti e opinion leader nei settori della moda, dello spettacolo e dello sport.
• Le attività di trade marketing incentrate sul punto vendita dei principali clienti, rappresentano circa un terzo dell’investimento pubblicitario e promozionale del gruppo e sono di fondamentale importanza per indirizzare al meglio la scelta dell’acquirente finale. I principali strumenti utilizzati sono materiali espositivi per l’interno del punto vendita (cartelli, banner, display), allestimenti di vetrine speciali, corsi di formazione e materiali di formazione ed aggiornamento sulle caratteristiche dei

Tutte le attività ed i materiali di comunicazione a sostegno dei marchi in licenza sono concordati con i licenzianti del marchio. I contratti di licenza prevedono, inoltre, l’obbligo per il licenziatario, che trae beneficio dalle attività pubblicitarie e promozionali effettuate direttamente dai titolari stessi, di investire ogni anno in attività di comunicazione importi calcolati sulla base delle vendite nette realizzate nell’anno precedente

Nel 2009 i costi promozionali e di pubblicità sostenuti dal Gruppo, inclusi tra le spese di vendita e di marketing, sono stati di €93,9 milioni (€100,3 milioni nel 2008) pari al 9,3% dei ricavi consolidati.

I prodotti Safilo sono venduti principalmente attraverso il canale wholesale, ad una clientela di oltre 80.000 punti vendita al dettaglio in circa 130 paesi, composta da ottici, optometristi, oftalmologi, catene di distribuzione, grandi magazzini, altri rivenditori specializzati, nonché i negozi dei nostri licenzianti, duty free e negozi sportivi.

Alla fine del 2009, Safilo ha ceduto le catene di vendita al dettaglio non strategiche che comprendevano i negozi Loop Vision in Spagna e Just Spectacles in Australia. Il Gruppo mantiene dunque le catene Solstice negli Stati Uniti (156 negozi a dicembre 2009) e, per il momento, Sunglass Island e Island Optical in Messico (59 negozi a dicembre 2009).

Business Safilo per canale di distribuzione:

(Clicca sul grafico a torta per maggiori informazioni per canale distributivo )

La distribuzione dei prodotti Safilo nel mondo viene attivata principalmente attraverso il centro distributivo automatizzato localizzato a Padova. Il Gruppo gestisce anche altri centri distributivi minori, ciascuno dei quali serve l’area geografica assegnatagli.

Nel 2004, è stato completato un progetto di miglioramento e riorganizzazione del centro distributivo di Padova. Questo ha permesso di offrire ai clienti un servizio più accurato grazie all’elevata automazione di alcune attività. Attualmente, il centro distributivo di Padova è in grado di spedire oltre 100.000 pezzi al giorno. In media, per gli ordini telefonici, si consegna ai clienti italiani entro 24-48 ore ed ai clienti europei entro 48-72 ore.

Nel 2009 i costi per trasporti e logistica sostenuti dal Gruppo, inclusi tra le spese di vendita e di marketing, sono stati di €16.3 milioni (€18,5 milioni nel 2008) pari all’1,6% dei ricavi consolidate.